- достаточно направить обращение только по адресу филиала (представительства) ответчика, если исковые требования вытекают из отношений, связанных с деятельностью филиала (представительства) (п. 11 Постановления);
- обращение можно вручить адресату лично, направить по почте или через иные службы доставки. Его можно направить как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или практики сторон (п. 12 Постановления);
- при направлении обращения через соцсети, мессенджеры и другие подобные сервисы досудебный порядок урегулирования спора считается соблюденным, только если такой порядок, явно предусмотрен в договоре либо такой способ переписки является обычной практикой сторон и ранее они обменивались корреспонденцией в том числе таким образом (п. 13 Постановления);
- если федеральный закон, в котором установлена обязанность досудебного урегулирования спора, позволяет изменить его порядок договором, то при согласии спорящих сторон направление претензии можно заменить другой примирительной процедурой. При этом необязательно согласовывать соответствующий порядок до возникновения спора (п. 20 Постановления);
- не требуется соблюдать досудебный порядок урегулирования спора при подаче встречного иска (п. 24 Постановления).
Суд удовлетворит ходатайство об оставлении иска без рассмотрения в связи с тем, что истец не стал соблюдать досудебный порядок урегулирования спора, если оно подано до того, как ответчик представил первое заявление по существу спора и выразил намерение его урегулировать, а также если на момент подачи ходатайства не истек срок досудебного урегулирования и нет ответа на обращение или иного документа, подтверждающего соблюдение такого урегулирования (п. 28 Постановления).
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. № 18